أدناه تجدون وصفاَ لطريقة عمل مكتبنا ، مع الاحتفاظ بالمواعيد الاستثنائية ومع التكاليف التي تضاف على حساب الزبون .
طريقة العمل
العمل الذي سينجزه محامينا فيما يتعلق بقضيتك وبالنتيجة المرجوّة التي اتفقنا عليها معكم عند قبول قضيتك . فالمحامي المعنيّ بالقضية سيعمل كل ما يستطيعه لكنه لا يمكن أن يضمن النتيجة .
على المحامي في عمله الالتزام بالقوانين السارية المفعول للمحامين و تبعا لذلك يجب أن تكون على بينّة حول تطور قضيتك وتقدمها وفقط باستثناء حالات خاصّة فإنك ستُطلع بذلك كتابيّاَ.
لذلك يُطلب منك أن تطلعنا على التغيرات المتعلقة مثلا: بالعنوان أو برقم الهاتف في حالة حدوث تغيّر ما . كما وعليك إطلاع المحامي المعنيّ بالتغيّرات المتعلقة بمضمون القضيّة.
عندما تصل قضيتك إلى نهايتها فيتم إغلاق الملفّ وسوف تتلقى إعلاماَ كتابياَ بذلك . بعد ذلك يجري تخزين القضية في إرشيف خارجيّ . إذا حدث وأردت أن تطلب القضية بعد أرشفتها فإن ذلك يكلّفك 27.50 يورو ( للملف) . بعد 5 سنوات من إغلاق الملفّ يتمّ إتلافه .
سيحاول مكتبنا قدر استطاعته أن يكون في خدمتك. فاذا كنت غير راضٍ عن جودة الخدمة فيمكنك مناقشة ذلك مع المحامي المعنيّ بذلك .
إذا حصل ولحقك ضرر بسبب خطأ من أحد محامينا فمكتبنا لديه تأمين المسئولية القانونيّة .المبلغ المُسترجع محدد حتى مبلغ أقصاه موازٍ للحالة المعنية التي قام التأمين بتعويضها.إضافة إلى ذلك فقد يلاحظ أنه في حالة ، وعلى الرغم من الاستجابة للواجبات ، ومع ذلك وصل إلى نتيجة سلبية ، فهذا لا يعني أنه خطأ مهنيّ عليه مسئولية قانونية .
التكاليف
التكاليف التي علينا دفعها بالنسبة لقضيتك مثل استخراج نسخ أو تكاليف ديوان المحكمة ، فانا نقوم بدفعها مسبقا وتُحسب عليك. وأحيانا يحدث أن يُطلب دفع سُلفة تحت الحساب إلى جانب ذلك يجب القيام بالدفع مقابل عملنا . إننا نساعد زبائننا على أساس طريقة التسديد وعلى أساس التعاون القضائي المموّل . مكتبنا شريك في " High Trust ثقة عالية " لدى مجلس المساعدة القضائية .
طريقة التسديد
إذا لم يكن لديك الحق في المساعدة القضائيّة المموّلة فإنا نقف إلى جانبك على أساس الدفع. أما تكاليف العمل فمرتبطة بسعر الساعة للمحامي. ويتوقف سعر الساعة على تجربة المحامي وخبرته وتتراوح بين 150 يورو و 200 يورو ( بدون ضريبة القيمة المُضافة )
سوف نقوم بتسجيل تفصيليّ لساعات العمل والتي ستضاف إلى الحساب ويرسل إليكم . إذا كنت بحاجة إلى تفصيل أكثر بالنسبة للحساب فيمكنك الاتصال بالمحامي المعنيّ . في بعض الحالات يمكن عقد إتفاقات أخرى فيما يتعلق بسعر الساعة وذلك يتوقف على نوع القضية وعلى إمكانياتك الماليّة .
أسس المساعدة القضائيّة المموّلة
إذا كان دخلك وثروتك تحت الحدّ المحدد قانونياَ فيمكن أن تقع في إطار المساعدة القانونية المموّلة. وهذا يعني أن الدولة الهولندية سوف تكفل ( بجزء من )تكاليف المحاماة عندما يجب عليك أن تدفع الجزء المترتب عليك .لكي تتأكد من أن دخلك يقع تحت الحد المحدد قانونيا فإنا نُحيلك إلى موقع مجلس المساعدة القضائية الماليّة (www.rechtsbijstand.nl) هذه الهيئة هي التي تتقبل طلبات المساعدة القضائية ، تدرسها ثم تعطي قرارها .
طلب المساعدة القضائية الممولة يقدمه المحامي باسمك . ولكي تستطيع تقديم الطلب عليك إحضار نسخة من بطاقتك الشخصية وعليها رقمك الوطنيّ ( رقمBSN في السابق Sofi ) . إذا لم يكن لديك رقم BSN حتى الآن فعليك إحضار رقم الأجانب . إذا كان هناك شريك/ة لك تعيش معه /ها فيجب أن تحضر نسخة من بطاقته/ها الشخصية ورقمه/ها BSN وإلا فرقم الأجانب. ينظر مجلس المساعدة القضائية المالية إلى دخل الأسرة . وختاما عليك إعطاء عنوانك المسجّل في البلدية,
على أساس المعلومات المذكورة أعلاه يقوم مجلس المساعدة القضائية المالية بطلب ورقة دخلك من مصلحة الضرائب كي يقرر إذا كنت تقع في إطار المساعدة القضائية المموّلة. ينظر المجلس إلى دخلك قبل سنتين من السنة التي قمت بتقديم طلب المساعدة القضائية المموّلة فيها( هذه هي سنة القياس) .فاذا كنت تستحق المساعدة القضائية المموّلة فلربما يُطلب منك أن تقوم بدفع مساهمتك الشخصية. مساهمتك الشخصية تُحدد على أساس دخلك في سنة القياس . وبالنسبة لمقدار مساهمتك الشخصية فإنا نحيلك أيضا إلى موقع مجلس المساعدة القضائية الماليّة.
يمكن أن تكون مصلحة الضرائب لم تحدد بعد دخلك بالنسبة لسنة القياس عندها يقوم مجلس المساعدة القضائية سنة بعد تقديم طلبك ، بمراجعة ثانية فإذا تبيّن بمفعول رجعي بأنك لا تستحق المساعدة القضائية المالية، فإن مجلس المساعدة القضائية سيقوم بالطلب منك استعادة المبالغ التي دُفعت للمحامي .
إذا رفض مجلس المساعدة القضائية المالية طلبك على أساس أن دخلك في سنة القياس قد تعدّى الحدود المالية المقررة قانونيا، فهناك إمكانية الطلب من المجلس أن يحدد السنة الحالية على أنها سنة القياس. يمكن أن يحدث هذا فقط إذا كان دخلك خلال هذه الفترة قد نقص(بشكل ملحوظ ) . طلب إعتبار هذه السنة سنة القياس عليك تقديمه إلى المجلس بنفسك .يمكنك الاتصال بنا لنقوم باحضار الاستمارة المخصصة لذلك وإرسالها إليك .
إذا وصلت قضيتك إلى نتيجة إيحابية من ناحية مالية فهناك إمكانية باقتطاع الزيادة بأثر رجعي ، فإذا كانت ثروتك كافية فعليك أن تقوم بدفع تكاليف المحامي بنفسك .
انتبه : تخفيض !!!
يمكنك الحصول على تخفيض بقيمة 58 يورو من تكاليف المحاماة إذا حصلت على المساعدة القضائية المموّلة . عندها عليك الذهاب إلى شباك المساعدة القانونية لتطلب منهم إحالتك إلى واحد من محامينا. عندها تحصل على 58 يورو تخفيض من مساهمتك الشخصية المرتبطة بالمساعدة القضائية المموّلة .
معلومات للاتصال بشبك المساعدة القانونية:
تليفون: 0900-8020 ( 0,10 يورو / دقيقة )
الموقع: www.juridischloket.nl
تجدون معلومات إضافية بالنسبة لهذا الاجراء في موقع المساعدة القضائية المالية :
تكاليف أخرى
بالمناسبة فليست كل التكاليف المتعلقة بالدعوى تقوم الدولة بتحمّلها . التكاليف التي لا تقع في إطار المساعدة القضائية هي : تكاليف ديوان المحكمة (هذه تكاليف أدخلت بالمحكمة او بمحكمة العدل لتقديمها عند الاستئناف أو تقديم عريض ) ، تكاليف النُّسخ ( من البلدية أو من غرفة التجارة ..إلى غير ذلك )وبعض تكاليف المحضرين، تكاليف لطلب معلومات)طبيّة (، تكاليف خبير أو شاهد كل هذه التكاليف تكون على حسابك وسيقوم المحامي بإضافتها على حسابك .